リヴ院内でのひとコマ［本を読む］12月

リヴ活動 2016.12.29 UP DATE.

今月のリヴ院内でのひとコマ［本を読む］コーナーです！

「矢野博文（ダイソー創業者）」

「明るく店をやっていると、そのお客さんが何も買わなくても、ほかのお客さんが引き寄せられてくる。やはり、明るさは接客の基本なんだね。」

＊＊＊読者のコメント＊＊＊
忙しくてついつい対応も事務的になりがちだったりするので、受付に立ったら、明るく元気に笑顔でいようと思いました。

福岡動物メディカルパーク　リヴ動物病院

リヴ院内での１コマ	当院では、業務や看護においての効率化や間違いを減らすための改善、また飼い主様や動物たちが気持ちよく過ごせる時間を作るための提案などを行うためのミーティングを行っています。その中の一つに「本を読む取組み」があります。自分の興味のある本は、すすんで読むことがあってもなかなか手が出ない本もあります。そんな本をあえて読み、気になった事について発表します。共感した事や反省・改善・挑戦につながる事も出てきます。それぞれの目線で発表するため普段、自分なら気付けない事を他のスタッフが気付き「共感・評価」が得られると院内でのルールに採用される事もあります。気遣いの出来る人や、謙虚さと感謝を忘れない人のちょっとした振る舞いなどとても勉強になる「リヴの院内での１コマ」です。発表の中から選ばれたものを時々ご紹介していきたいと思います。

リヴ院内での１コマ

当院では、業務や看護においての効率化や間違いを減らすための改善、また飼い主様や動物たちが気持ちよく過ごせる時間を作るための提案などを行うためのミーティングを行っています。その中の一つに「本を読む取組み」があります。自分の興味のある本は、すすんで読むことがあってもなかなか手が出ない本もあります。そんな本をあえて読み、気になった事について発表します。共感した事や反省・改善・挑戦につながる事も出てきます。それぞれの目線で発表するため普段、自分なら気付けない事を他のスタッフが気付き「共感・評価」が得られると院内でのルールに採用される事もあります。気遣いの出来る人や、謙虚さと感謝を忘れない人のちょっとした振る舞いなどとても勉強になる「リヴの院内での１コマ」です。発表の中から選ばれたものを時々ご紹介していきたいと思います。

福岡動物メディカルパークリヴ動物病院

811-2221 福岡県糟屋郡須恵町大字旅石52-2
TEL : 092-692-1914 / FAX : 092-692-1924

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